Seguro de Viaje Allianz Travel Asistencia Global para el Viajero

¿Qué incluye la cobertura de Traslado o Repatriación Sanitaria de Allianz Travel en caso de enfermedad o accidente en el extranjero?

La cobertura de Traslado o Repatriación Sanitaria de Allianz Travel se activa cuando el asegurado sufre un accidente o enfermedad durante su viaje, incluyendo situaciones de epidemias o pandemias como el COVID-19. El equipo médico de Allianz evaluará la condición del asegurado y determinará la acción más adecuada, que puede incluir el traslado al hospital más cercano o adecuado, o la repatriación al domicilio del asegurado si no requiere hospitalización. En situaciones urgentes, el traslado se organiza considerando las necesidades médicas del asegurado, y si es necesario, también se cubrirá la repatriación de un acompañante asegurado. Esta cobertura garantiza que el asegurado reciba la asistencia médica necesaria y pueda retornar a su hogar de manera segura.

¿Cómo funciona la cobertura de Gastos de Prolongación de Estancia en Hotel de Allianz Travel si me enfermo o tengo un accidente durante mi viaje?

En el caso de que sufras un accidente o enfermedad durante tu viaje, incluyendo situaciones de epidemias o pandemias como el COVID-19, Allianz Travel se hace cargo de los gastos de prolongación de tu estancia en un hotel. Esta cobertura se activa por prescripción médica y con el acuerdo del equipo médico de Allianz, cubriendo hasta 150 € diarios por un periodo máximo de 10 días. Este apoyo está diseñado para asegurar que puedas recuperarte adecuadamente antes de continuar con tu viaje o regresar a casa, brindándote tranquilidad y reduciendo tus preocupaciones financieras en momentos críticos de salud durante tu estancia en el extranjero.

¿Qué incluye la cobertura de Allianz Travel para la repatriación del asegurado fallecido a España?

En el lamentable caso de fallecimiento del asegurado debido a un accidente o enfermedad, incluidas situaciones de epidemias o pandemias como el COVID-19, Allianz Travel se hace cargo de la repatriación. Esto comprende los gastos de transporte del cuerpo desde el lugar del fallecimiento hasta el lugar de inhumación en su residencia habitual en España, así como los gastos de acondicionamiento necesarios para el transporte, con un límite de hasta 600 €.

Adicionalmente, si el fallecimiento ocurre fuera del país de residencia habitual y los familiares deciden inhumar al asegurado en el lugar del fallecimiento, Allianz Travel cubrirá los costes de inhumación hasta 600 € y proporcionará un billete de ida y vuelta, en tren de primera clase o avión clase turista, para que una persona viaje desde España al lugar de inhumación para asistir al sepelio. Esta cobertura asegura apoyo en momentos difíciles, facilitando los procesos necesarios durante estos trágicos eventos.

¿Cómo facilita Allianz Travel el regreso anticipado en caso de enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento de un familiar en España?

Allianz Travel se compromete a brindar apoyo en momentos críticos, proporcionando billetes de vuelta para el asegurado y cada uno de sus familiares asegurados (cónyuge, pareja de hecho, ascendientes, descendientes, hermanos) o un acompañante, en tren de primera clase o avión clase turista.

Esto se activa en situaciones de enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento de familiares del asegurado en España, tal como se define en la póliza. En caso de que los asegurados prefieran, los billetes de vuelta pueden ser sustituidos por un billete de ida y vuelta para un solo miembro de la familia, aunque los regresos anticipados no organizados por Allianz Travel no serán reembolsables. Esta cobertura asegura que el asegurado y sus seres queridos puedan estar juntos en momentos difíciles, proporcionando tranquilidad y apoyo inmediato.

¿Qué soporte ofrece Allianz Travel si ocurren perjuicios graves en el domicilio principal o local profesional del asegurado mientras está de viaje?

Allianz Travel brinda apoyo esencial en situaciones de emergencia en tu domicilio principal o local profesional durante tu ausencia por viaje, tales como robo, incendio, o fuga de agua o gas.

Si estos incidentes requieren tu presencia inmediata y afectan tu capacidad para continuar el viaje, la cobertura incluye el coste de un billete de ida y vuelta, ya sea en tren de primera clase o en avión clase turista, para que puedas regresar y atender la situación. Es importante mencionar que los regresos anticipados no organizados directamente por Allianz Travel no son reembolsables, y se requiere que el asegurado proporcione justificantes o certificados que acrediten el incidente, como informes de bomberos, denuncias policiales, o informes de la compañía de seguros, para validar la necesidad del regreso anticipado.

¿Cómo asiste Allianz Travel en caso de que ocurran perjuicios graves en el domicilio principal o local profesional del asegurado durante su viaje?

Allianz Travel brinda una ayuda esencial si durante tu viaje se producen perjuicios graves, como robo, incendio o fuga de agua, en tu residencia habitual o local profesional en España. Si eres el explotador directo de la propiedad o ejerces una profesión liberal en ella, Allianz Travel facilitará la conexión con profesionales cualificados en áreas críticas como fontanería, electricidad y cerrajería, para abordar y resolver estos inconvenientes de manera eficiente. Es importante destacar que, mientras Allianz Travel se encarga de la conexión con los profesionales adecuados, los gastos derivados de la prestación de estos servicios serán responsabilidad del asegurado. Esta asistencia está diseñada para ofrecerte tranquilidad y soporte, asegurando que tu propiedad esté en manos confiables incluso cuando estás lejos.

¿Cómo asiste Allianz Travel en el retorno anticipado si me encuentro con una situación de conflicto en el extranjero?

En el desafortunado evento de que te encuentres en el extranjero y una situación de conflicto ponga en peligro tu integridad física, Allianz Travel te proporcionará asistencia crucial en la gestión del cambio de tus billetes de vuelo. Esta cobertura está diseñada para actuar rápidamente en tus primeros 14 días de enfrentamiento con la situación de conflicto, ayudándote a adelantar tu regreso a la residencia habitual de forma segura.

Es importante tener en cuenta que todos los gastos asociados con la modificación de la reserva, incluyendo el costo de los nuevos billetes o cualquier otro medio de transporte utilizado para el regreso, correrán por tu cuenta. Además, Allianz Travel no garantiza la disponibilidad de cambios en la fecha de regreso ni la adquisición de nuevos billetes o medios de transporte alternativos para el retorno.

¿Cómo proporciona Allianz Travel asistencia a menores de edad o discapacitados que acompañan al asegurado en caso de repatriación?

En situaciones donde el asegurado es repatriado por Allianz Travel y se encuentra acompañado exclusivamente por menores de edad o discapacitados, nuestra cobertura incluye el desplazamiento de una persona para que acompañe a estos menores o discapacitados en su viaje de regreso, asegurando su bienestar y seguridad.

Además, si Allianz Travel organiza la repatriación o el regreso anticipado de un menor de edad o discapacitado que se encuentre solo, asumimos los gastos de desplazamiento para que una persona designada pueda acompañar al menor o discapacitado durante su repatriación. Esta asistencia refleja nuestro compromiso con la protección y el cuidado de los más vulnerables durante situaciones complejas en viajes al extranjero.

¿Qué asistencia ofrece Allianz Travel para el desplazamiento de un cuidador cuando el asegurado es repatriado y tiene dependientes que requieren atención en su hogar en España?

Allianz Travel ofrece una cobertura esencial para asegurar el bienestar de los dependientes menores de edad o discapacitados del asegurado en caso de que este último sea repatriado debido a una enfermedad o accidente y su presencia sea necesaria en el hogar. En estas circunstancias, Allianz Travel se hace cargo del viaje de ida para una persona designada por el asegurado, asegurando su traslado desde el país de residencia habitual del asegurado hasta su domicilio en España.

Este viaje se cubre ya sea en tren de primera clase o en avión clase turista, facilitando así la llegada del cuidador para atender a los dependientes del asegurado durante su ausencia. Esta cobertura refleja el compromiso de Allianz Travel con el cuidado y apoyo a las familias, asegurando que los dependientes reciban la atención necesaria en momentos críticos.

¿Qué cobertura ofrece Allianz Travel para gastos médicos durante el viaje?

Allianz Travel proporciona una amplia cobertura para gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización que surjan durante un viaje al extranjero, con distintos límites de capital, donde el máximo cuenta con 200.000€. Para los gastos médicos que ocurran en España, la cobertura alcanza hasta 900€, aplicando una franquicia de 50€ por siniestro.

Esta cobertura incluye también el tratamiento de enfermedades epidémicas o pandémicas como el COVID-19, bajo la condición de que el asegurado no haya viajado en contra de las recomendaciones del Gobierno de su país de origen o de la autoridad local de destino. Esta garantía asegura una protección financiera significativa en caso de que necesites atención médica urgente mientras estás lejos de casa, asegurando tu tranquilidad y bienestar durante tus viajes.

¿Cómo cubre Allianz Travel los gastos odontológicos de urgencia que puedan surgir durante un viaje al extranjero?

Allianz Travel brinda una cobertura específica para gastos odontológicos de urgencia que surjan durante tu estancia fuera del país de residencia habitual.

En caso de que necesites tratamiento dental urgente debido a infección, trauma o dolor, esta cobertura se encarga del pago o reembolso de dichos gastos hasta un límite de 170€.

Esta protección asegura que puedas recibir la atención odontológica necesaria sin preocuparte por el impacto económico inmediato, facilitando así una experiencia de viaje más segura y sin contratiempos.

¿Qué tipo de asistencia ofrece Allianz Travel para el envío de medicamentos al extranjero cuando el asegurado no puede obtenerlos durante su hospitalización?

Allianz Travel ofrece un servicio esencial de localización y envío de medicamentos al extranjero para aquellos casos en que el asegurado, encontrándose hospitalizado, requiera de un tratamiento con medicamentos que son de vital importancia y no se encuentren disponibles en el lugar de la hospitalización.

Este servicio se proporciona siempre que el medicamento necesario no esté disponible en el mercado nacional español, según la información proporcionada por la Dirección o el Consejo de Farmacéuticos de España. Cabe destacar que la responsabilidad de Allianz Travel finaliza si se informa que el medicamento necesario no existe en España, asegurando así el cumplimiento de las normativas farmacéuticas vigentes. Este apoyo demuestra el compromiso de Allianz Travel con el bienestar del asegurado, facilitando el acceso a tratamientos esenciales incluso cuando se encuentran lejos de casa.

¿Cómo apoya Allianz Travel a los asegurados con asistencia domiciliaria tras ser repatriados por enfermedad o accidente?

Allianz Travel facilita el contacto con profesionales de asistencia domiciliaria para aquellos asegurados que, tras ser repatriados a España debido a un accidente o enfermedad ocurrida durante su viaje, requieren de ayuda adicional en su domicilio.

Esto incluye asistencia en las tareas diarias como alimentación y aseo, proporcionando un soporte crucial para la recuperación del asegurado. También se ofrece este servicio en caso de que un familiar conviviente del asegurado sufra una enfermedad grave o accidente que le obligue a reposo domiciliario mientras el asegurado está de viaje. Es importante destacar que los costes asociados a la contratación de estos servicios profesionales corren por cuenta del asegurado, limitándose Allianz Travel a facilitar el contacto con los profesionales adecuados. Esta cobertura debe solicitarse antes de que Allianz Travel realice la repatriación o traslado sanitario del asegurado.

¿Cómo compensa Allianz Travel al asegurado por la interrupción de las vacaciones debido a repatriación o regreso anticipado?

Allianz Travel ofrece una indemnización por el importe de los servicios contratados a través de una agencia de viajes que no se hayan utilizado si el asegurado es repatriado o hace uso de la garantía de regreso anticipado por motivos cubiertos en el contrato, incluidas las situaciones derivadas de enfermedades epidémicas o pandémicas como el COVID-19. La indemnización se calcula dividiendo el coste total de los servicios no utilizados por el número de días previstos para el viaje, multiplicando el resultado por los días de viaje perdidos desde la interrupción.

Además, se indemnizará por los gastos de prolongación de estancia y el coste del retraso en el viaje de vuelta si el asegurado o su acompañante están en cuarentena médica individual por sospecha de exposición a una enfermedad contagiosa. El límite máximo para esta indemnización es de 600 €, excluyendo los casos en los que el viaje se haya realizado contra el consejo del Gobierno o la autoridad local.

¿Cómo respalda Allianz Travel a los asegurados que requieren defensa legal fuera de su país de residencia habitual?

Allianz Travel provee un soporte fundamental en situaciones donde el asegurado requiere contratar un abogado para su defensa legal fuera de su país de residencia habitual, siempre que los hechos imputados no sean susceptibles de sanción penal en el país de estancia.

Esta cobertura, que excluye asuntos relacionados con la actividad profesional del asegurado, uso o custodia de vehículos a motor, y responsabilidades contractuales, reembolsa los honorarios del abogado hasta un límite de 600 €. El asegurado se compromete a enviar a Allianz Travel los justificantes de los honorarios del abogado lo antes posible, reafirmando que esta cobertura no constituye un seguro de defensa jurídica, sino un apoyo adicional dentro de la asistencia en viaje ofrecida por la póliza.

¿Cómo ayuda Allianz Travel en caso de que el asegurado necesite una fianza judicial fuera de su país de residencia habitual?

En situaciones donde el asegurado se vea involucrado en un accidente de tráfico fuera de su país de residencia y sea necesario el pago de una fianza judicial para obtener su libertad, Allianz Travel proporciona un adelanto financiero de hasta 4.800 €. Esta cantidad está destinada a cubrir la fianza exigida por la legislación del país donde ocurrió el incidente.

El asegurado tiene la obligación de reembolsar a Allianz Travel el monto adelantado dentro de los tres meses siguientes a su reclamación.

Si las autoridades reembolsan la fianza al asegurado antes de finalizar este plazo, debe devolver el importe inmediatamente a Allianz Travel. En caso de no reembolsar el adelanto en el tiempo estipulado, Allianz se reserva el derecho de reclamar el monto adeudado, además de los posibles gastos e intereses, según lo estipulado por la legislación vigente.

¿Cómo ayuda Allianz Travel si me quedo sin fondos durante mi viaje al extranjero?

Si durante tu viaje te encuentras en una situación donde te quedas sin fondos para continuar, Allianz Travel ofrece un soporte financiero crítico facilitando un adelanto de fondos de hasta 3.000 €.

Esta asistencia está diseñada para garantizar que puedas proseguir con tu viaje sin interrupciones significativas debido a problemas financieros inesperados. Sin embargo, es importante que sepas que este adelanto es un préstamo temporal, y Allianz Travel requiere que reembolses el monto completo dentro de los tres meses siguientes a su emisión. Para asegurar el reembolso del adelanto, Allianz Travel se reserva el derecho de solicitar un aval o garantía. Este apoyo refleja el compromiso de Allianz Travel con la seguridad y bienestar de sus asegurados, proporcionando soluciones prácticas en momentos de necesidad económica durante tus viajes.

¿Qué tipo de servicio de información para viajes al extranjero ofrece Allianz Travel a los asegurados?

Allianz Travel se compromete a asegurar que sus asegurados tengan acceso a toda la información necesaria para prepararse adecuadamente para sus viajes al extranjero. A solicitud del asegurado, Allianz Travel facilitará datos cruciales sobre requisitos de vacunación y visados para países extranjeros, basándose en la última publicación del Travel Information Manual (TIM), una publicación conjunta de líneas aéreas de IATA. 

Además, Allianz Travel proporciona direcciones y números de teléfono de embajadas y consulados españoles alrededor del mundo, permitiendo a los viajeros acceder a apoyo consular en caso de ser necesario. Sin embargo, es importante notar que Allianz Travel no se responsabiliza por la exactitud de la información del TIM ni de los cambios que puedan surgir en esta publicación, orientando así a los viajeros con información actualizada y relevante para su viaje.

¿Cómo cubre Allianz Travel la Responsabilidad Civil del asegurado durante un viaje?

Allianz Travel proporciona una cobertura de Responsabilidad Civil que protege al asegurado en caso de causar daños personales o materiales de forma involuntaria a terceros durante su viaje.

La cobertura alcanza hasta un límite máximo de 60.000€ e incluye el pago de costas y gastos judiciales necesarios, así como la constitución de fianzas judiciales exigidas al asegurado, con una franquicia de 90 €. Esta cobertura garantiza una protección financiera frente a reclamaciones de terceros por hechos accidentales, asegurando la tranquilidad del asegurado mientras está fuera de su residencia habitual.

¿Quién es Allianz Partners?

Allianz es una compañía del Grupo Allianz y líder mundial en Asistencia y Seguros.

Su propósito es `facilitar la vida a millones de personas’ en todo el mundo, cuando más lo necesitan. Está especializada en ofrecer la mejor asistencia en los ámbitos de la movilidad, el hogar, el cuidado de las personas, los viajes y la salud internacional de millones de personas en todo el mundo. La familia Allianz Partners se extiende a más de 75 países.

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¿Cómo contratar o comprar un seguro de viaje de Allianz?

Contratar o comprar un seguro de Allianz es muy sencillo, sigue los siguientes pasos y obtén tu cobertura en 24 horas y recibe la mejor atención y asesoría personalizada:

1. Accede a la web de Allianz NTWRK haciendo clic aquí. NTWRK es una de las agencias exlcusivas de Allianz especializada en seguro de Viaje.
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3. Recibe al poco tiempo un presupuesto con todos los detalles incluyendo las condiciones generales y las instrucciones de contratación.
4. Realiza toda clase de preguntas, nos encantará solucionar todas tus dudas.
5. Confirma el presupuesto y envíanos los datos para emitir tu póliza.
6. Recibe la póliza en tu correo electrónico.
7. Verifica que todo está bien y realiza el pago del seguro a través de tarjeta bancaria, transferencia, bizum o paypal.

A través de nuestro equipo recibirás todo el soporte post-venta que necesites.

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