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Si haz vivido alguna de las siguientes situaciones permítenos demostrar que podemos hacerlo mucho mejor:
- Mi asesor nunca está disponible cuando lo necesito.
- No me explican lo que he comprado, no entiendo cómo utilizar mi póliza de seguros.
- Tuve un siniestro y lo tuve que resolver solo, jamás recibí la gestión, ni la asesoría por parte de mi agente o corredor de seguros.
- No me contactan antes de que la póliza renueve, no tengo la posibilidad de mejorar las condiciones de mi contrato, ni de explicarles mis inquietudes, incluso no tengo la posibilidad de cancelar mi contrato oportunamente.
- Contrate un seguro que no responde a mis necesidades.
- Mi asesor o agente ya no trabaja en Allianz y no se a quién acudir. No sé quién es mi asesor.
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Preguntas Frecuentes sobre el Área Privada de Allianz
¿Cómo puedo ver mi póliza de Allianz?
- Accede al Área Privada utilizando la clave de usuario y contraseña.
- Identifica y selecciona la póliza que quieras consultar, pulsa directamente sobre el icono del seguro.
- Busca el menú con diferentes opciones y conoce: el detalle de la Póliza, realiza operaciones, y conoce la documentación asociada.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Allianz Seguros?
Contacta con Allianz Seguros de forma gratuita a través del 900100771. Teléfono exclusivo para clientes.
¿Cómo contacto con Allianz Travel Assistance en caso de siniestro?
Es sumamente importante tenga a su alcance las condiciones generales de su póliza una vez la haya contratado. Además, le recomendamos que guarde en su teléfono los teléfonos de asistencia para poder actuar de forma inmediata en caso de emergencia.
Para poner en conocimiento un siniestro podrás hacerlo a través del de ALLIANZ TRAVEL haciendo clic aquí; Asimismo, podrá notificarlo a través del email: siniestros.es(@)allianz.com o por teléfono, en horario de 9:00 a 14:00 de lunes a viernes, a través del número +34 914 522 984 desde España y el extranjero o del número 902 34 56 71 desde España.